工作内容及职责：
1.按照公司要求对接客户售前售后的客服工作，善于处理客诉问题
2.全面负责公司客服的工作，做好与生产、出货及财务方面的对接及沟通
3.协调好部门下属的工作安排，有较强的团队管理能力
4.按时开展客服回访，维护客户关系
5.协调部门之间的对接
6.抓好客户档案资料管理工作
7.及时跟进客户产品需求量做好内部FC的制定
8.定期整理汇报相关数据报告，并对现有客服体系提出改进意见
任职资格：
1.2年以上客服管理工作经验，1年以上团队管理经验（有潜力的可适当放宽条件）
2.具有较强的沟通能力、组织协调能力与团队合作意识
3.有面板，模组，TP行业客服主管/经理的工作经验或大型企业任职同等职务优先
4.熟练运用办公软件，有ERP系统操作经验
5.品行端正，诚实守信，做事积极主动，有责任心，具备一定的抗压能力。